شروط وأحكام البيع والاستخدام
تحدد هذه الشروط والأحكام الشروط التي تحكم الوصول إلى الخدمات التي تقدمها DOKENT Sàrl واستخدامها وبيعها، بما في ذلك الدورات التدريبية عبر الإنترنت وبرامج الدبلومات والبرامج التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت.
1. الغرض
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام (GTC) شروط وأحكام بيع تراخيص الوصول إلى دورات التعلم الإلكتروني والاشتراكات في البرامج عبر الإنترنت، بالإضافة إلى شروط الاستخدام للخدمات التي تقدمها DOKENT Sàrl عبر الموقع dokent.com.
2. قبول الشروط والأحكام
أي طلب أو تسجيل أو استخدام للخدمات يعني القبول الكامل وغير المشروط لهذه الشروط والأحكام. يقر المستخدم بأنه قد قرأها وفهمها قبل أي استخدام أو شراء.
3. وصف الخدمات
دورات التعلم الالكتروني : الوصول إلى المحتوى التعليمي (مقاطع الفيديو والمواد والتمارين والتقييمات).
برامج الدرجة العلمية : دورات منظمة (ماجستير إدارة الأعمال، ودرجات الماجستير، والشهادات) والتي قد تشمل الدعم والتقييم.
البرمجيات على الانترنت: الوصول إلى الأنظمة الأساسية (LMS أو أدوات التعلم أو الموارد البشرية أو حلول التحليلات) على أساس الاشتراك.
4. الطلب والتأكيد
يتم تقديم الطلبات عبر الإنترنت. سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد تأكيد الطلب. تحتفظ DOKENT Sàrl بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة حدوث شذوذ أو نزاع.
5. الأسعار والدفع
الأسعار معروضة بالفرنك السويسري (CHF)، شاملة جميع الضرائب.
يتم الدفع عبر الإنترنت باستخدام الطرق المتوفرة. بالنسبة للاشتراكات، يتم الدفع تلقائيًا بالتردد الذي اخترته.
6. الوصول إلى الخدمات
يتم منح الوصول إلى الخدمات بمجرد تأكيد الدفع.
تفاصيل تسجيل الدخول شخصية ويجب عدم مشاركتها.
7. المدة والاشتراك
الدورات التدريبية : الوصول المحدد في وقت الشراء (مدة محدودة أو غير محدودة).
الاشتراكات : التجديد التلقائي ما لم يتم إلغاؤه.
8. حق الانسحاب
وأمام المستخدم 14 يومًا للقيام بذلك، بشرط ألا يكون قد تم استخدام الخدمة أو تفعيلها.
9. الإنهاء
يجوز للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت. أي فترة بدأت بالفعل تظل مستحقة الدفع.
10. استخدام الخدمات
المحتوى للاستخدام الشخصي فقط. يحظر أي استنساخ أو توزيع دون إذن.
11. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والبرامج محمية وتظل ملكية حصرية لشركة DOKENT Sàrl.
12. المسؤولية
لا تتحمل DOKENT Sàrl المسؤولية عن أي انقطاعات أو أعطال خارجة عن سيطرتها.
13. التعديلات
يجوز لشركة DOKENT Sàrl تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يجب تطبيق الإصدارات الجديدة على الفور.
14. البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المتاحة على الموقع.
15. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون السويسري.
16. الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة: contact@dokent.com