حلول التعلم المصرفية والتأمين
تساعد DOKENT المؤسسات المالية على تعزيز الامتثال والمخاطر والأمن السيبراني وتجربة العملاء وتنمية المواهب عبر الشبكات العالمية.
الاستجابة للضغوط التنظيمية والتجارية
يواجه اللاعبون الماليون تغيرًا تنظيميًا متسارعًا ومنافسة رقمية وتوقعات متزايدة من العملاء. نقوم بحشد خبراء القطاع لتقديم رحلات تعليمية تترجم الأولويات الإستراتيجية إلى ممارسة يومية.
تعمل فرقنا عبر الخدمات المصرفية الخاصة وشبكات البيع بالتجزئة ومجموعات التأمين والتكنولوجيا المالية ومقدمي خدمات الدفع.
المواضيع الرئيسية
برامج مصممة لفرقك
التنظيم والامتثال
LCB/FT، العقوبات، تنظيم ESG، MiFID II، Basel III/IV، الحوكمة الاحترازية ومراقبة الامتثال.
إدارة المخاطر
المخاطر التشغيلية والائتمانية والسوقية ومخاطر تكنولوجيا المعلومات ولوحات معلومات KRI واختبار الضغط ومحاكاة الأزمات.
الأمن السيبراني والمرونة
ISO 27001، عمليات SOC، الاستجابة للحوادث، الأمن السحابي، الإدارة الآمنة للبيانات والتوعية لجميع الفروع.
علاقات العملاء والاستشارات
البيع الاستشاري واستشارات الثروة والخبرة الشاملة وأفضل ممارسات حماية العملاء.
الإنتاجية الرقمية
الأتمتة، ومعرفة البيانات، وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي في المكاتب الأمامية والخلفية، وإتقان مكان العمل الرقمي، واعتماد التحليلات.
القيادة والثقافة
قيادة الفرق البعيدة، والقيادة الرشيقة، والإدارة الشاملة والتدريب على التحول للمديرين.
المجموعة المصرفية الأوروبية
إطلاق أكاديمية امتثال مختلطة في 8 دول تجمع بين التعلم الإلكتروني وورش العمل والتقييمات القائمة على السيناريوهات وتقديم تقارير Konosys إلى المنظمين.
- تم تدريب 12000 موظف على 4 لغات خلال 12 شهرًا
- انخفضت نتائج التدقيق بنسبة 35% في العمليات المستهدفة
- حصل المروج الصافي على +18 نقطة في التميز الاستشاري للعملاء
دعونا نبني أكاديمية خاصة بقطاعك
شارك أولوياتك (التنظيمية أو التجارية أو الرقمية) وسنشارك في تصميم برنامج يرفع مستوى كل فرع ومكتب وفريق في المقر الرئيسي.