Objectifs de formation
Pré-requis : Connexion internet, casque ou écouteurs
Public visé : employés, managers, administratifs et techniciens des PME/PMI
Comprendre les concepts fondamentaux et l'histoire de l'intelligence artificielle, ainsi que ses applications spécifiques dans les PME/PMI
Savoir identifier et implémenter des solutions d'intelligence artificielle pour optimiser les processus décisionnels et opérationnels en entreprise.
Acquérir les compétences pour évaluer l'impact éthique et social de l'intelligence artificielle et mettre en place des pratiques responsables.
Maîtriser les outils et technologies d'IA accessibles aux PME/PMI pour améliorer les fonctions telles que les ressources humaines, le marketing et les ventes.
Développer une stratégie à long terme pour l'intégration continuelle de l'intelligence artificielle dans leurs pratiques d'affaires, incluant la formation et la mise à jour des compétences.
IA
Intelligence artificielle -Contenu
Ce chapitre définira l'intelligence artificielle, son histoire et son évolution. Nous explorerons ses applications courantes dans le secteur commercial et discuterons de son impact possible sur les PME/PMI. Les enjeux stratégiques, économiques et technologiques seront examinés pour souligner l'importance croissante de l'IA dans le monde des affaires moderne.
Les participants découvriront comment l'IA aide à prendre des décisions stratégiques grâce à l'analyse de données. Nous étudierons des systèmes d'aide à la décision en IA et examinerons des cas pratiques où l'IA a été bénéfique dans le processus décisionnel au sein des PME/PMI.
Nous aborderons comment l'intégration de l'IA dans les opérations peut rationaliser et améliorer l'efficacité des processus. Les stagiaires apprendront à identifier les opportunités d'automatisation dans leurs propres milieux de travail et à mesurer l'impact de ces changements.
Ce chapitre fera le point sur les préoccupations éthiques liées à l'utilisation de l'IA. Il traitera des règles et des recommandations pour une utilisation éthique de la technologie, ainsi que des implications légales et sociétales que les professionnels doivent prendre en compte.
Exploration des outils et technologies IA qui sont facilement accessibles et applicables dans le cadre des PME/PMI. Exemples pratiques, études de faisabilité et mise en oeuvre dans un contexte entrepreneurial seront abordés.
Les stagiaires apprendront comment l'IA transforme les pratiques de gestion des ressources humaines, notamment dans les domaines du recrutement, de la formation et de l'évaluation de la performance. Des stratégies pour intégrer efficacement l'IA dans les RH seront discutées.
Nous explorerons comment l'IA peut être utilisée pour améliorer les fonctions de marketing et de vente, de l'automatisation du marketing à l'analyse prédictive des tendances de vente. Les participants découvriront des techniques pour améliorer l'engagement client et la personnalisation des services.
Ce chapitre aidera les participants à comprendre comment évaluer l'effet de l'intégration de l'IA dans leur entreprise. Nous examinerons les indicateurs de performance clés, les techniques de mesure et les méthodes d'ajustement continu des stratégies IA.
Les participants seront guidés dans la création d'une vision à long terme pour l'intégration de l'IA au sein de leur entreprise. Cela comprendra la planification stratégique, l'anticipation des évolutions technologiques et la formation continue des équipes.
Récapitulation des apprentissages clés du cours et discussion sur les étapes suivantes pour chaque participant. Ressources supplémentaires pour approfondir les connaissances et encouragements à initier des projets d'IA dans leurs contextes professionnels respectifs.
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